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售后客服专员

公司行业:
重庆服饰/纺织/珠宝/家具/家电招聘
公司规模:
50-99人
公司所在地:
重庆(进入重庆招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:87464450 职位描述 (重庆售后客服专员招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作:

2、解答客户提问并落实问题; 与相关部门紧密配合,协调沟通;

3、具备敏锐的意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

4、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

6、熟练运用office及良好的文档写作能力;

7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

有经验优先。

该“重庆售后客服专员招聘”的职位信息由重庆市沙坪坝区美通电器经营部发布,如果您想找重庆售后客服专员的工作,可以直接在线申请该职位。重庆招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
客服专员
更新日期:
2018/8/18
职位性质:
全职
工作地点:
重庆-沙坪坝区
学历要求:
不限
招聘人数:
2人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
2000-2999元/月
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重庆市沙坪坝区美通电器经营部简介

我公司重庆市沙坪坝区美通电器经营部(前身为重庆沙坪坝五交化制冷技术服务部),自一九九九年成立以来,一直从事各品牌空调的安装、维修业务,并享有很高的信誉。

我公司具备国家许可的有效执照及证件和严格的单位管理制度,具有先进的网络设备、安装能力及管理能力。从事空调安装、维修服务工作有15年之久,在服务方面有重大的提升和突破,我们本着急用户所急、想用户所想的服务方针为用户服务,赢得用户及厂家一致好评。我公司在厂家的考核每年平均分均在95分以上,在厂家整个系统排名前十名,在此期间我单位多次被厂家评为先进。(具体明细如下:)

2005年阳光网络服务商;

2006年核心服务商;

2007年核心服务商;

2008年核习服务商;

2009年度小旺季服务提速活动中获“二等奖”

2010年度优秀服务商;

2011年度优秀服务商;

2012年度空调服务保障综合排名“二等奖”;

2013年长虹空调安装服务战略合作奖;

2014年度优秀服务商(四川长虹电器股份有限公司评)。

十五年的发展历程,我公司始终坚持“创新、品质、服务、节约、敬业、感恩”12字理念。吸收新理念,严把服务质量关口,全方位的服务跟踪,坚持做出高品质的服务质量。本着“追求、员工、技术、精神、利益”10字宗旨。现拥有一批精干的管理人员和一支高质量的专业服务队伍,舒适优雅的办公环境和拥有140平方左右标准的办公、培训、作业、库房等区域。我们以服务安全为生命,服务质量为信誉,及时上门为竟争力的经营信念,在售后服务业脱颖而出。

公司地址:重庆市沙坪坝区天陈路29号紫荆花园4号(爱德华医院背后)


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